Haug Schreinerei GmbH

Exzellente Schreinerarbeit! Ich bin begeistert von der Qualität und dem Service der Schreinerei Haug. Hervorragende Handwerkskunst, termingerechte Lieferung und ausgezeichneter Kundenservice. Absolut empfehlenswert!

Leider schon mehrmals versucht den Kontakt herzustellen! Telefonisch das Büro erreicht und um Antwort gebeten! Leider bis heute keine Rückmeldung zur Bearbeitung erhalten! Schade für das Handwerk, zumal man dies anders lernt als Innungsmeister. Ich hätte zumindest eine Antwort erwartet ob die Arbeiten ausführbar sind Bzw. Ob es überhaupt repariert werden kann und ob es gemacht wird. Traurig 😞

Ein Techniker kam zusammen mit dem Hausmeister vorbei um zu behaupten, dass alle Fenster in Ordnung seien und es nur Einstellungsprobleme gibt an den Fenstern. Anscheinend kann es in der Wohnung nicht ziehen, was jedoch der Fall ist. Die Gardinen bewegen sich schon hin und her bei geschlossenen Fenstern und Türen. Termin war am 03.11.2023 und der Techniker versicherte uns, dass zu dem Zeitpunkt der Chef nicht mehr vor Ort sei, weshalb man uns am Montag den 06.11.2023 anrufen würde. Anruf kam am 28.11.2023 von einem sehr unfreundlichen Disponenten, welcher behauptete, dass deren Techniker sowas niemals sagen würden und der Termin nicht am 03.11.2023 war sondern am 21.11.2023. Auch die Aussage, dass man sich erst melden würde, wenn man die Dichtungen bekommen hat, ist meiner Meinung nach nicht Korrekt, da bei Lieferschwierigkeiten, laut dem Disponent, der Kunde nicht kontaktiert wird und wir auch nicht genau wussten, worauf man nun wartet, da der Techniker meinte, dass es nur Einstellungen am Fenster sind, die vorzunehmen sind. Somit muss man bis zum bitteren Ende warten ohne Informiert zu werden. Auch im Termin wollte der Techniker mit einem Blatt Papier zwischen dem geschlossen Fenster beweisen, dass keine Lücke besteht, indem er versucht hat das Blatt Papier durchzuziehen und hat, nachdem er bemerkt hat, dass das Papier mitkommt, versucht mit weniger Kraft zu ziehen, damit er vortäuschen kann, dass das Papier doch nicht mitkommt. Auf meinem Kommentar, warum er nun leichter ziehe, nachdem er dies bemerkte, wurden nur Ausreden gestellt, wie: "Das Papier wäre bei einer Lücke deutlich leichter zu ziehen". Das erste mal in Kontakt mit dieser Firma gewesen und morgen am 29.11.2023 ist unser Termin für die Fenster. Weiter Infos kommen nach einer Testphase der Fenster von einer Woche. UPDATE!!!: Firma Haug war am 29.11.2023 da und hat sich die Fenster angeschaut. Es waren zwei Schreiner da. Einmal der jüngere, der im Ersten Termin vortäuschen wollte, dass am Fenster keine Lücke ist und ein Erfahrener Schreiner, der seine Arbeit sehr gut getan hat. Er hat auch gesehen, dass einige Fenster verzogen sind und konnte dementsprechend nichts für das eine Fenster tun. Allerdings wurde von dem Chef, an meinem Vermieter vermittelt, dass die Fenster einwandfrei und in Ordnung sind. Es wird hier gelogen und es wird langsam lächerlich. NIEMALS FREIWILLIG FIRMA HAUG!!!