Tischlerei Damian Meithoff

Ich hatte angefragt, ob es möglich sei, mir Klebereste von der Rückseite von Fußleisten zu entfernen. Die Fußleisten hatte ich dabei, so dass diese in Augenschein genommen werden konnten. Es handelte sich um eine sehr kleine Menge, von ca. 10 laufenden Metern. Der Auftrag wurde angenommen. Ich hinterließ die Fußleisten und meine Telefonnummer im Betrieb. Eile war nicht geboten oder gefordert. 15 Minuten später wurde ich angerufen. Der Auftrag sei nun doch nicht durchführbar; es sei etwas dazwischengekommen. So holte ich meine Fußleisten eben wieder ab. Fazit: Vielleicht ein Betrieb für hoch komplexe und/oder künstlerische Arbeiten. Eine einfache Arbeit zuzusagen und kurzum wieder zu revidieren, ist zumindest für mich ein "No Go"!

Erfahrener Fachmann. Herr Meithoff berät sehr ruhig und gewissenhaft. Professioneller Service.

Sehr gutes Kollegium nette Fachkräfte kann ich nur weiter empfehlen

Ich habe die Auswechslung von neun Zimmertüren sowie den Bau eines Einbauschranks in Auftrag gegeben. Die Beratung war sehr gut und ausführlich – Herr Meithoff hat sich dafür viel Zeit genommen. Anschließend habe ich die entsprechenden Angebote erhalten. Die Umsetzung beider Maßnahmen war, vom handwerklichen her, gut. Der Zeitrahmen, in dem alles abgelaufen ist, war hingegen nicht so optimal. Vom Begin der Arbeiten bis zur Fertigstellung hat es mehr als zwei Monate gedauert, da Teile eines Lieferanten fehlten . . . Leider wurde ich über den Stand der Dinge nur informiert, wenn ich nachgefragt habe. Dies hat sich auch nicht verbessert als ich das Thema angesprochen habe. Am Schluss gab es dann noch Diskussionsbedarf bezüglich einzelner Rechnungspositionen. So wurde z.B. das Kürzen der Türzargen und der Türblätter extra in Rechnung gestellt, obwohl das bei solch einer Maßnahme ja wohl dazu gehört – schließlich hat die Firma ja die Maße vor Begin abgenommen. Im Angebot wurden diese Kosten auch nicht erwähnt. Andere Maßnahmen wie das Ausklinken der Türzargen wegen der vorhandenen Fliesen, wurden auch extra berechnet, obwohl das alles bekannt war und auch nicht im Angebot erwähnt wurde. Darauf angesprochen war die Reaktion seitens der Firma ziemlich heftig, es wurde ein Ton angeschlagen, in dem man normalerweise nicht mit seinen Kunden redet. Fazit: fachlich in Ordnung, aber vom Ablauf und Kommunikation her alles andere als befriedigend.